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sifat87
Apr 03, 2022
In Welcome to the Forum
随着人口红利的消失,互联网企业增长陷入瓶颈,而国外SaaS大行其道,于是资本把B端推上了新的风口,相关SaaS企业融资消息接连不断。但国内的环境却和国外截然不同,SaaS产品该如何推广成为了不少企业的难题! 之前写过一篇SaaS产品的最好推广方式是内容营销,有不少朋友又有了新的疑问:哪个平台做内容营销?该如何做?所以就有了这篇,我将把自己的实操经验分享给大家。 一、知乎数据 渠道决定触达,选好内容营销的渠道是最重要的事,很多时候我都推荐知乎和B站,B站可以后面说。知乎可以说是目前国内流量最大,用户质量最高的渠道了,我们可以看看知乎十周年时公布的一些数据。 知乎2021年总用户数超过4亿,第一季度平均月活跃用户数为8500万。 这个数据可以说非常惊人了,在国内网站流量排第五左右。这么大的流量,就决定了你在这里推广的上限很高。而更让人惊讶的是,知乎的用户质量也非常高: 66%是一线城市用户: 80%是大学本科学历: 国内其他不少社区的用户画像都是20%用户是大学学历,知乎的本科用户比例和国内其他网站是倒过来的,也就是说国内的高质量用户大部分都在知乎上了。而从现实情况来看,不管是知乎用户的自我介绍,还是从知乎上获得的客户案例,都显示这些用户是高质量人群。 曾经的公司在知乎上获得的客户,国企、传统行业、制造业、互联网公司等等各行各业都有,而且意向都比较高,当然这跟内容有关,但对于很多公司来说难于登天的破圈,在知乎上是比较容易实现的。 知道了知乎的渠道基本情况,我们做营销就是为了转化,而决定转化的就是内容了,那么怎么把知乎的内容做好呢?我总结了三大模块。 二、账号体系 知乎是一个平台,我们只是借用这个平台做营销,平台和公司之间只有一个媒介,那就是账号。所以内容运营的根基是账号,账号好了,内容流量多,账号做得不好,可能就要面临限流甚至封号了。 知乎的账号体系有丰富的等级,不同等级有不同的功能。电话号码列表 如果你是个人的话,用个人号就好,如果是公司强烈建议用机构号,有很多差异之处。机构号更适合企业推广产品,有更多推广功能,个人号如果推广产品太直接会被封号。 知乎的等级体系是建立在评分上的,叫盐值,有6个纬度:内容质量、创作力、任务奖励、信誉评级、活跃度和影响力,我们可以从这6个纬度提升分数来提升等级。 内容质量很容易明白,就是你要输出优质内容,这也是知乎运营的重中之重。 还有就是账号人设的打造,账号的各种信息要完善,起一个好名字,有逼格的个人简介,要有精准的定位,容易涨粉。 一般来说,输出优质内容保持一定的频率,再举报一些违规内容,基本就可以保持不错的分数了。 还有一些规则顺便提一下: 不要刷赞,知乎会判定刷赞,内容很难起来。 不要带外链,或者二维码,容易被限流警告。 切记千万不要输出重复的、直白的、纯广告的内容,很容易就会被折叠,严重的还会被删除封号。 三、流量 流量是转化的保障,你转化再高也不能比流量还高,所以在知乎获取流量是上游建设。 所有做内容的人应该都明白,好内容不完全等于高流量,有时候你累了半天写的文章就几个阅读,瞬间让人泄气。 这在大多数网站是普遍存在的情况,因为大多数网站是文章推荐制,内容选题是作者自己想出来的,而知乎是问答制,内容选题都是用户真实需求的提问。 也就是说知乎上的一个问题,可能有几百万人会搜索这个问题,那这几百万人肯定想知道问题的答案,这时候你再输出内容,就会分到这几百万流量的一部分,你的内容越好,分的越多。而其他网站是作者自己一个人根据自己经验想出来的内容,可能只有少数人感兴趣。 所以知乎的玩法和其他网站是有很大区别的,知乎是流量为主,你可以通过数据看见问题的流量,我们运营的重点是找到那些流量大的问题,然后再输出好内容,这样是稳妥的方法,按照这个路径回答的数据一般都不错。 当然我们也可以在知乎采用和其他网站类似的运营方法,就是知乎的文章,和其他网站机制差不多,主要看运营者的能力,能力好文章数据可能会好。 知乎的流量分为站内和站外流量。站内流量就是知乎的推荐和内部搜索,外部就是被各大搜索引擎收录的搜索展现,其中百度权重极高。 站内流量,一般来说回答比文章流量大,因为问题通常是用户的真实需求。用户通常会搜索相关问题,如果没有问题就会提问。文章由于不是用户需求产生的,只能通过标签推送,而标签只能打3个,所以如果你的标题和内容不是很好,阅读会比较低。 问题的推送机制主要是依赖问题标签,知乎会按照问题标签,推荐给相关的用户。一个问题可以打5个标签,创建问题者有时候会打不全或者标签打错了,这就导致问题流量少,不精准。而一个高等级账号可以修改问题和标签,所以如果你是机构号运营者,最好有一个高等级的个人号,方便你修改标签让找到的问题获得精准流量。 知乎的问题量很大,而且很多问题都非常经典,但要想筛选出高质量问题却是一个难题,因为知乎的搜索没有过滤和排序功能。如果你是机构号,有热门问题推荐工具,可以方便的找到相关领域的热门问题。
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